Nom du cookie	Fournisseur	Objectif	Expiration
cookiesplus	https://www.esthetiquemarket.com	Conserver vos préférences en matière de cookies.	1 année
PrestaShop-#	https://www.esthetiquemarket.com	Ce cookie permet de garder les sessions de l'utilisateur ouvertes pendant leur visite, et lui permettre de passer commande ou tout un ensemble de fonctionnement tels que : date d'ajout du cookie, langue sélectionnée, devise utilisée, dernière catégorie de produit visité, produits récemment vus, accord d'utilisation de services du site, Identifiant client, identifiant de connexion, nom, prénom, état connecté, votre mot de passe chiffré, e-mail lié au compte client, l'identifiant du panier.	480 heures

Pourquoi l’esthéticienne doit aussi être une spécialiste de l’apaisement ?

Poster le 21 mars 2018

Les esthéticiennes, des professionnelles de la beauté et des commerçantes

Que vous soyez gérante de votre Institut de beauté ou esthéticienne à domicile, vous devez prouver au quotidien votre savoir-faire et votre expertise en matière de beauté, comme, par exemple, en ce qui concerne l’épilation. Mais vous devez aussi chouchouter vos clientes et vos prospects en les rassurant et en leur promettant un instant plaisir. Alors esthéticienne, une professionnelle de la beauté ou une spécialiste du réconfort, à moins que vous ne soyez un peut tout cela à la fois ….

L’épilation en Institut de beauté, un plaisir à présenter pour rassurer vos nouvelles clientes

Vous vous souvenez, j’avais évoqué en début d’année comment les soins d’épilation constituaient une parfaite porte d’entrée pour recruter de nouvelles clientes. Car même si nous sommes fières d’être esthéticienne à domicile ou gérante d’un institut de beauté, nous sommes aussi (et peut-être avant tout) des commerçantes, et nous devons nous efforcer de nous faire belle et attirante à notre tour. C’est LA condition indispensable pour réussir à développer notre clientèle.

Alors proposer aux femmes une alternative à l’épilation au rasoir, que chacune peut réaliser chez soi, reste une opportunité, que vous devez mettre en avant. Car que vous utilisiez déjà Précieuse Epil, la cire sans colophane et 100 % respectueuse de la peau, ou une autre cire à épiler, vous devez avant tout rassurer les femmes, qui n’ont jamais poussé la porte de votre Institut de beauté. Car avant d’appeler une esthéticienne à domicile ou de prendre rendez-vous dans un salon de beauté, votre prochaine cliente va se poser 1000 questions : Comment cela se passe-t-il ? L’esthéticienne peut-elle juste me proposer l’épilation du maillot ? Quelle cire utilise l’esthéticienne ? Combien de temps dure l’épilation en Institut de beauté ? ….

Les esthéticiennes, des expertes de la beauté mais aussi des spécialistes du bien-être et de l’apaisement

Certaines questions peuvent faire sourire certaines esthéticiennes, et pourtant nous sommes toutes pareilles. Nous avons peur de ce que nous ne connaissons pas, et c’est bien compréhensible. C’est donc notre rôle, à nous esthéticienne, de rassurer en expliquant et en décrivant. Car que ce soit pour l’épilation ou pour une séance de maquillage, un rendez-vous en Institut de beauté comme la visite d’une esthéticienne à domicile est certes un moment beauté mais il est aussi un moment plaisir. Votre cliente doit prendre plaisir à prendre soin d’elle, et chaque doute, chaque question rend ce plaisir plus difficile à atteindre.

Précieuse Epil, la cire à épiler sans colophane respectueuse de la peau

Expliquer à vos clientes que vous utilisez une cire à épiler, qui protège des rougeurs et des allergies, sera, par exemple, un élément rassurant. En détaillant les différents parfums (miel, rose, coco, …) de Précieuse Epil, si vous l’avez déjà adoptée, vous incitez déjà la cliente à se projeter dans un moment apaisant. En soulignant les atouts de l’épilation à la cire par rapport à l’épilation au rasoir, vous réussirez à surmonter les objections, qui ne manqueront pas d’arriver….

En un mot, vous devez anticiper les craintes de vos clientes et les plonger dans votre univers, celui de la beauté, de la détente, du plaisir, du bien-être, …. C’est valable pour l’épilation comme pour tous les soins, que vous proposez au quotidien. C’est votre mission de commerçante, et vous pourrez vous appuyer aussi sur l’accompagnement du grossiste de l’esthétique qu’est Esthétique Market. Distributeur exclusif de Précieuse Epil, Esthétique Market pourra ainsi participer à cette mission avec une PLV adaptée à votre Institut de beauté.

Et vous, comment faites-vous pour rassurer les clientes, que vous essayez de faire venir dans votre Institut de beauté ?